Die DEN GmbH hat einen Qualitätsanspruch formuliert, der sowohl für das eigene Unternehmen als auch für alle weiteren Beteiligten verbindlich gilt.
Unser Ziel ist es, Kundenzufriedenheit mit bestmöglicher Leistung zu einem angemessen Preis zu erreichen.
Das Qualitätssiegel DEN e. V.
Die Mitglieder des DEN e.V., die im Auftrag der DEN GmbH die anstehenden Projekte abwickeln, haben für sich selbst eine freiwillige Qualitätsrichtlinie entwickelt.
Eine neutrale und unabhängige, qualifizierte und kompetente Beratung kann nur mit gut ausgebildeten, unabhängigen Energieberatern gewährleistet werden.
Die fachgerechte, an die aktuelle Gesetze und Normen angepasste Beratung erfordert eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung unserer Berater.
Bei der Beratung sollen stets die tatsächlichen Bedürfnisse des Kunden im Vordergrund stehen.
Eine gewissenhafte, objektive, produktneutrale und strukturierte Arbeit ist die Grundlage für die Architekten, Ingenieure Techniker und Handwerksmeister des Netzwerks. Der Beratende darf kein wirtschaftliches Eigeninteresse an Investitionsentscheidungen des Beratenen haben.
Wir und unsere Mitarbeiter und Auftragnehmer haben uns zu Solidarität, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung verpflichtet. Nur ein gutes Team kann auch gute Ergebnisse liefern.
Um dieser Qualität und Ausbildung gerecht zu werden, gehen wir mit Preisen auf den Markt, die uns angemessen und für alle Beteiligten wirtschaftlich erscheinen. Auch das gehört zu einer fairen Zusammenarbeit.
Ein wichtiges Anliegen ist die umfassende Beratung. Wir wünschen uns als Unternehmen, unsere Kunden im gesamten Prozess der Modernisierung möglichst umfassend zu begleiten. Dafür ist ein vertrauensvolles enges Verhältnis zu unseren Auftraggebern wichtig.
Mit den unterschiedlichen Ansprechpartnern unserer Standorte und dem großen Netzwerk im Rücken können wir alle Wünsche, Fragen und Anforderungen unserer Auftraggeber bedienen.
Sprechen Sie uns an, unsere freundlichen, gut geschulten Mitarbeiter nehmen Ihr Anliegen ernst und helfen Ihnen die richtige Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
